POLITIQUE DE PAIEMENT

Chez Soreux, nous accordons une priorité absolue à la sécurité et au confort de nos clients. Cette politique détaille les modes de paiement acceptés et les mesures de sécurité que nous mettons en œuvre pour protéger vos informations financières.

1. Modes de paiement acceptés

Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées pour garantir une expérience d'achat fluide. Actuellement, nous acceptons :

• Cartes de Crédit/Débit : Visa, Mastercard, American Express et UnionPay.

• Paiements Accélérés : Shop Pay et Google Pay sont disponibles pour des transactions rapides en un seul clic.

• Portefeuilles Numériques : Tous les autres modes de paiement intégrés par Shopify et affichés lors du passage à la caisse.

2. Sécurité des transactions

Votre sécurité est notre priorité. Pour protéger vos données :

• Chiffrement : Toutes les transactions sont traitées via une connexion sécurisée et chiffrée (SSL/TLS).

• Protection des données : Nous ne stockons pas l'intégralité de votre numéro de carte bancaire sur nos serveurs. Toutes les données sensibles sont gérées par nos prestataires de paiement conformes à la norme PCI-DSS.

• Vérification : Pour votre protection, les commandes peuvent faire l'objet d'une vérification afin de prévenir toute activité frauduleuse.

3. Traitement des paiements

• Devise : Toutes les transactions sont traitées en Euros (€).

• Autorisation : Votre carte ou compte sera débité au moment de la validation de la commande.

• Informations de facturation : Pour éviter tout retard, assurez-vous que votre adresse de facturation correspond aux informations enregistrées auprès de votre banque.

4. Fonction "Se souvenir de moi" et Paiement Rapide

Pour vos futurs achats, vous pouvez utiliser Shop Pay ou Google Pay, ou choisir de sauvegarder vos informations en toute sécurité via la fonction "Sauvegarder mes données pour effectuer des paiements rapidement". Ces données sont chiffrées et gérées conformément à notre Politique de Confidentialité.

5. Confirmation de commande

Une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail automatique de confirmation de commande. Si vous ne recevez pas cet e-mail dans les 24 heures, veuillez vérifier votre dossier "Courriers indésirables" ou nous contacter.

Contact

Pour toute question concernant votre paiement ou si vous rencontrez des problèmes lors du passage à la caisse, veuillez contacter notre service client :

• E-mail : info@soreux.com

• Téléphone : +31 6 31368178

• Adresse : Lieuwenburg 46, 8925 CK Leeuwarden, Pays-Bas